ご利用ガイド

当サイトはピラティススタジオアコア会員様および体験レッスンお申し込みのお客様にご利用頂けます。

ご利用条件

ご予約はマシン・プライベート、マシン・セミプライベート、マット・プライベートのみご利用できます。
ご予約はセッションチケットをお持ちの方のみご利用いただけます。

ご予約条件

ご希望日の20日前からご予約できます。
お持ちのチケットの回数分までご予約可能です。
当日のご予約は３時間前まで可能です。

ご予約方法＜会員様＞

「予約する」ボタンから予約ページで内容を選択します。
1.ご希望のトレーナーを選択してください。
2.マシンセッション又はマットプライベートを選択してください。
3.表示されたご予約可能な時間を選択してください。
4.［予約を確定する］ボタンを押してください。

ご予約方法＜初めての方・体験レッスンご予約の方＞

①「予約する」より、予約ページへお進みください。
②トレーナーを選択または、【非会員様】通常体験レッスン＜トレーナー指名なし＞を選択してください。トレーナーのプロフィールは「詳細」または公式HPをご参照ください。
③メニューは、「【非会員様】通常体験レッスン」または「【非会員様】お友達紹介体験レッスン」を選択してください。
④予約可能な日時を選択してください。
⑤予約者情報ページにて、＜はじめての方/体験レッスンご予約のお客様＞「登録しないで予約へ」選択してください。
⑥予約者情報入力ページにて、必要事項をご入力ください。
⑦【注意】体験レッスンのご予約キャンセルは、お電話でのみの受付となります。webページからのキャンセルは出来ません。
⑧体験レッスンご予約日前日に、スタジオよりご予約確認のお電話をさせていただきます。

キャンセル待ち機能について

キャンセル待ち受付中枠は、「□」と表示されています。
①「□」をクリック後、お客様のメールアドレスをご入力ください。
②空きが出た際には、お申込頂いたメールへご案内メールが配信されます。
③ご案内メールは、その該当枠をキャンセル待ち頂いたすべてのお客様へ配信されるため、先着順となります。ご了承ください。
④ご予約ご希望の場合は、当web予約ページまたはお電話にて（営業時間内）ご予約をお願いいたします。

ご予約確認メールについて

オンライン予約システムよりご予約・キャンセル頂いたご予約につきましては、
操作完了後に確認メールが配信されます。
また、ご予約日前日のお昼12時過ぎごろに、翌日のご予約確認メールも配信させていただいております。
もし、メールが受信できない際は、お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ピラティススタジオアコアまでお問い合わせください。

ご予約の確認とキャンセル

マイページの「ご予約の確認」で予約リストを確認できます。

※ご予約のキャンセル・変更について
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、
ご予約日3日前の営業終了時まで可能です。
予約リストの右端からキャンセル手続きを行ってください。

ご変更はご予約をキャンセルし、改めてご予約ください。

＜注＞※店頭・電話でのキャンセルも、web予約サイト同様、
キャンセル受付はご予約日3日前の営業終了時までとなります。
それ以降になりますと、キャンセル料として1回分のセッション料金を頂戴いたします。ご了承ください。

登録情報の変更

マイページより登録情報の変更ができます。
パスワードやお知らせメール受信のメールアドレス変更等、こちらで行ってください。