よくある質問

複数の予約はできますか？

ご予約は1回ずつお願いします。
＜2020年6月現在＞
☆ご予約は、
　お一人様につき、
　＊1トレーナー、1日1枠まで
　＊1トレーナー、週1回まで
のご予約とさせていただきます。
（同一トレーナーでの、1日2時間連続/1日2枠以上等、ならびに週2回以上のご受講は、ご遠慮いただけますようお願い申し上げます。）

尚、ご予約はご購入いただいているチケット回数分のみご予約頂けます。

キャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ち機能がございます。
【利用法】
ー キャンセル待ち受付中枠は、「□」と表示されています。
ー 「□」をクリック後、お客様のメールアドレスをご入力ください。
ー 空きが出た際には、お申込頂いたメールへご案内メールが配信されます。
ー ご案内メールは、その該当枠をキャンセル待ち頂いたすべてのお客様へ配信されるため、先着順となります。ご了承ください。
ー ご予約ご希望の場合は、当web予約ページまたはお電話にて（営業時間内）ご予約をお願いいたします。

予約の確認はできますか？

ログイン後、マイページの「ご予約の確認」で予約リストを確認できます。

予約の変更・キャンセルはできますか？

※ご予約のキャンセル・変更について
お客様のご都合によりキャンセルされる場合、

【ご予約日3日前の営業終了時まで可能】です。
予約リストの右端からキャンセル手続きを行ってください。

ご変更はご予約をキャンセルし、改めてご予約ください。

＜注＞※店頭・電話でのキャンセルも、web予約サイト同様、
【キャンセル受付はご予約日3日前の営業終了時まで】となります。
それ以降になりますと、キャンセル料として1回分のセッション料金を頂戴いたします。ご了承ください。